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SFA GenAIオプションをバージョンアップ！

今回は、
SFA GenAIオプションのバージョンアップについてご紹介します。
SFA GenAIオプションは、Sales Force Assistantに生成AIを組み合わせ、
営業活動に蓄積された情報の整理・要約や、日々の業務を支援するための機能です。

SFA GenAIオプションのアップデートでは、
生成AIの回答精度の向上だけでなく、
日々の営業活動で利用する「履歴サマリー」や「音声議事録」の使いやすさも大きく改善しています。

さらに、これまで営業活動を中心としていた音声議事録に、新たに「議事録モード」を追加しました。
営業商談はもちろん、技術的な打ち合わせや役務提供など、
より幅広いシーンで活用できるようになりました。

現在、顧客との商談履歴をまとめる「履歴サマリー」、
自然言語でデータを集計・分析できる「集計アシスタント」、
メールの作成や要約などを支援する「メールアシスタント」、
製品に関する疑問をAIに質問できる「AIサポートデスク」、
そして商談の音声から議事録を作成する「音声議事録」などを提供しています。

SFA GenAIオプション

今回のアップデートでは、大規模言語モデルの刷新による回答精度の向上をはじめ、
履歴サマリーの見やすさ改善、音声議事録の精度向上や新しい「議事録モード」の追加など、
日々の営業活動をよりスムーズにする機能強化を行っています。

今回のバージョンアップでは、AIそのものの精度向上だけでなく、
「実際の業務で使いやすいこと」にも重点を置いて改善しています。
大規模言語モデルの刷新による回答精度の向上、
履歴サマリーの見やすさ改善、音声議事録の精度向上。

さらに、商談登録までの操作性を見直し、
「議事録モード」を追加することで、
営業活動だけでなく幅広い業務シーンでGenAIを活用できるようになりました。

日々の営業活動や打ち合わせの中で発生する
「情報を整理する」「議事録を作る」「過去の履歴を確認する」といった業務を、
AIの力でより効率的に。

今後もSFA GenAIオプションは、
現場で実際に使われることを意識しながら、より便利で実用的な機能へ進化していきます。

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